Как вернуть деньги за покупку приложения в App Store [Инструкция]

Каждый человек ошибается и иногда совершает необдуманные поступки, при покупке мобильных приложений – это так же очень актуально, поддавшись рекламе или настойчивой просьбе друга, можно выложить значительную сумму денег за программу, которая вам не понравится, и будет занимать лишнее место в памяти смартфона или планшета. Вернуть потраченные деньги можно, как в Google Play, так и в App Store, однако, первый магазин приложений намного демократичнее второго, он позволяет в течение 15 минут протестировать программу и если будут какие-либо нарекания сделать возврат. В App Store нет такого тестового времени, но возможность возврата денег при ошибочной покупке приложения присутствует.

Политика Apple позволяет возвращать деньги за купленное приложение в случае ошибочной покупки, ошибкой может считаться - неполная или недостоверная информация. Процесс очень прост и не потребует много времени, однако, обязательно знание английского языка, на уровне школы, чтобы вы были способны описать суть проблемы.

Как вернуть деньги за покупку приложения в App Store?

1. Откройте на компьютере iTunes, и перейдите в настройки вашего аккаунта: Магазин (iTunes Store) – Учетная запись (View Account).

2. Зайдите под своим Apple ID.

3. В открывшемся окне прокрутите ниже до раздела «История покупок», нажмите «см. все».

4. Далее iTunes откроет список всех скачанных приложений, за всю историю включая бесплатные. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме» и выберите нужное приложение, за которое вы хотите вернуть деньги.

5. После выбора приложения, произойдет автоматическое перенаправление из iTunes в интернет-браузер вашего компьютера, и откроется специальная страница Apple, где вам сначала потребуется снова ввести свой Apple ID, а затем выбрать из списка категорию проблемы и дать ее описание (только на английском языке). После чего закончить процесс нажатием на кнопку «Отправить».

После этой простой процедуры ваша жалоба, о возврате денег за купленное приложение в App Store будет направлена в Apple, на ее рассмотрение понадобиться некоторое время. Не стоит злоупотреблять сервисом и «тестировать» приложения, как в Google Play, но вернуть денежные средства за действительно плохое приложение можно очень легко.

Новости по теме:

Вышла iOS 7.1.2 для iPhone, iPad и iPod touch [ссылки + список обновлений]

Твик Winterboard позволяет устанавливать темы для iPhone, iPad или iPod Touch

Подписывайтесь на наши страницы в: vkontakte, facebook, twitter

Делайте репост в социальных сетях, ставьте лайки и оставляйте ваши комментарии!